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POLITICA DE DEVOLUCIÓN

 

Devoluciones (si corresponde)

Por protocolo de la empresa, todos los reembolsos de dinero se realizarán por mercado pago a nombre de quien efectuó la compra en un plazo de 120 días. 

 Al ser la mayoría de nuestros productos fabricados (FN), estos no tienen derecho a retracto de compra por el proceso que conlleva de adquirir los insumos. (No Hacemos devolución)

Si el producto presenta fallas de fabrica (FN) se optara inicialmente por reposición en un plazo convenido con el cliente. Solo se gestionara la devolución del dinero si no es posible la reposición de éste. Siempre y cuando no sea un producto personalizado (color y dimensión).
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. 
Si al evaluar el producto a devolver, la empresa proveedora constata que no se encuentra en su embalaje original o que se ha dañado o que faltan accesorios por causas atribuibles al cliente, no se autorizará la solicitud de devolución.

No se aceptarán devoluciones por gusto personal u otras razones, ya que las imágenes de los productos son referenciales.
Reembolsos (si corresponde) 
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si lo aprueban, su reembolso se procesará y se gestionará la devolución de su dinero mediante mercado pago donde se entregara pasos a seguir para la recuperación de su dinero, o una transferencia electrónica en algunos casos que sistema genere algún problema, dentro del plazo establecido. 
Reembolsos atrasados ​​o faltantes (si corresponde) 
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta de mercado pago o su cuenta bancaria en caso que corresponda.
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